Artikkelit

Luotettava vaurastumisen kumppani – ihan sinua varten!

Varallisuuden kasvattamiseen on tarjolla monenlaisia tuotteita ja palveluita, jolloin luotettavan ja asiantuntevan kumppanin merkitys korostuu.

Oulun Osuuspankissa toimii tällä hetkellä kolmisenkymmentä varallisuudenhoidon ammattilaista. Heidän tehtävänsä on auttaa pankin asiakkaita vaurastumaan sekä ymmärtämään säästämisen ja sijoittamisen tarjoamia mahdollisuuksia.

Asiantuntijoita löytyy pankin jokaisesta yhdeksästä toimipaikasta sekä Isollakadulla sijaitsevasta yksityispankkipalveluita tarjoavasta OP Private Oulu -yksiköstä.

”Meillä on töissä pitkän linjan ammattilaisia, jotka ovat urallaan nähneet vaihtuvia markkinatilanteita. OP Oulun varallisuudenhoidon ammattilaiset muodostavat käytännössä koko Pohjois-Suomen suurimman ja kokeneimman varallisuudenhoidon asiantuntijayksikön”, OP Private Oulun ja Lakipalveluiden johtaja Susanna Rajakangas kertoo.

OP Oulun asiakkaille tarjolla on kattava valikoima sekä OP Ryhmän että ulkopuolisten kumppanien tarjoamia tuotteita. Uudistimme viime vuonna osakekaupankäynnin hinnoittelua. Sen myötä haluttiin mahdollistaa yhä useammalle osakesijoittamisen aloittaminen ja kannustaa asiakkaita hajauttamaan sijoituksiaan.

Kilpailukykyisten tuotteiden ja hintojen lisäksi tämän päivän asiakkaat arvostavat helposti tavoitettavaa, osaavaa ja luotettavaa keskustelukumppania, joka ottaa neuvonnassa huomioon heidän unelmansa ja tavoitteensa sekä pystyy auttamaan niiden saavuttamisessa.

”Laadukkaan ja kattavan tuotevalikoiman rinnalla meille erityisen tärkeää onkin juuri henkilökohtainen palvelu. Sijoitusasiantuntijoidemme tärkein tehtävä on tuottaa sekä henkilö- että yritysasiakkaillemme sijoituspalvelua ymmärrettävästi, vastuullisesti ja ihmisläheisesti”, myyntijohtaja Risto Oja selventää.

”Tavoitteenamme on tehdä vaurastumisesta kiinnostuneille asiakkaillemme oma henkilökohtainen säästö- tai sijoitussuunnitelma. Se auttaa asiantuntijoitamme tekemään suosituksia asiakkaan parhaaksi. Suunnitelmaan on helppo palata ja sitä on helppo muokata yhdessä matkan varrella.”

Asiakkaiden kokemuksia kuunnellaan pankissa herkällä korvalla ja kehitystyötä palvelun parantamiseksi tehdään koko ajan.

”Käytämme paljon aikaa asiakkaiden kuuntelemiseen, jotta ymmärrämme heidän tarpeitaan ja toiveitaan paremmin. Ainoastaan siten pystymme tarjoamaan heille palvelua, josta on heille selkeää hyötyä. Asiakkailta saamamme palautteen perusteella he ovat erinomaisen tyytyväisiä palveluumme. Se kertoo, että olemme oikealla tiellä”, Susanna Rajakangas toteaa tyytyväisenä.

Ollaan yhteydessä!

Kaikkien Oulun Osuuspankin asiatuntijoiden suorat puhelinnumerot löydät osoitteesta op.fi/oulu/soitasuoraan